Compatibilidad
Petals Logic está disponible para dispositivos iPhone y iPad compatibles mediante Apple App Store y para dispositivos Android compatibles mediante Google Play. La tienda en su dispositivo muestra la información oficial de compatibilidad de la versión actual.
Progreso e historial
El progreso, la configuración, la precisión y el historial se guardan localmente. Si se borran los datos de la aplicación o se desinstala, el progreso puede eliminarse.
Informes PDF
Los informes se generan solo cuando el usuario los solicita. El guardado y el envío se realizan mediante los controles normales del dispositivo.
Solución de problemas
El juego no abre o se cierra
Reinicie el dispositivo, compruebe que tiene la última actualización y verifique que haya suficiente espacio disponible.
El progreso no aparece
Confirme que no se hayan borrado los datos ni reinstalado la aplicación. La versión actual no utiliza una cuenta de Rintronic para restaurar el progreso.
La tienda no muestra la aplicación
La disponibilidad puede variar según la región, el dispositivo, las restricciones de la cuenta y la compatibilidad del sistema operativo.
Contactar con soporte
Escriba a mobile.apps@rintronic.com e incluya la versión, el modelo del dispositivo, el sistema operativo y una descripción del problema.
No incluya contraseñas, información médica, datos de pago ni otra información personal sensible.